Engagement
Selon le dictionnaire Larousse, l'engagement est "l'action de s'engager, de se compromettre". En marketing, l'engagement consiste donc à impliquer les consommateurs dans une relation à long terme avec une marque, en leur faisant prendre conscience des valeurs et des bénéfices qu'elle peut leur apporter. Cela passe notamment par la création d'un contenu intéressant et de qualité, qui incite les internautes à s'impliquer dans la conversation, à partager les contenus avec leurs proches, et à revenir régulièrement sur le site ou la page sociale de la marque.
Définitions en E
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