Lead
Un lead est un terme utilisé pour décrire une personne qui a manifesté un intérêt pour un produit ou un service et qui a fourni ses informations de contact à une entreprise. Il peut s'agir d'une personne qui a rempli un formulaire en ligne, qui a téléchargé un ebook, qui s'est inscrit à une newsletter, etc. Les leads sont souvent qualifiés en fonction de leur degré de maturité, c'est-à-dire de leur degré d'engagement avec la marque ou de la probabilité qu'ils achètent. Les entreprises utilisent les leads pour générer des ventes et pour développer des relations à long terme avec leurs clients potentiels. Le lead generation est un aspect important du marketing digital, les entreprises utilisent des techniques pour attirer les leads et les convertir en clients.