• Gagner du temps. Flux de travail parfait en utilisant AJAX, le navigateur ne rafraîchit pas parce que des opérations se dérouleront en arrière-plan.
• Disponible pour la configuration de plusieurs magasins.
• Disponible pour plusieurs langues.
• Générer une garantie PDF pour chaque produit qui ont un.

• Permettre aux clients de voir et de télécharger les garanties liées à ses achats, au format PDF.
• Le client peut voir la date d'expiration de la garantie et le temps restant de la garantie.
• Le client peut vous envoyer un message pour signaler les problèmes d'un produit sous garantie.
• Le client peut joindre des fichiers lorsqu'il vous envoie un message.
• Le client recevra un email avec la garantie comme PDF attachement.
• Le client peut voir l'historique des messages sous le compte client dans le front office.
• Le client peut consulter et lire les révisions de garantie qui ont été effectuées si le produit a été envoyé au service de garantie.
• Le client peut scanner un code QR sur la garantie, qui lui indiquer les détails de la garantie. Il peut vous envoyer un message directement à partir de cette section.

• Associer un temps de garantie pour le produit. Exemple: 26 mois, 3 ans, etc.
• Choisissez un temp de garantie dans une liste prédéfinie.
• Sélectionnez un modèle de garantie qui ont une apparence différente.
• Prévisualisez le modèle de garantie sur plusieurs langues.

• Liste des garanties
• Voir toutes les garanties.
• Voir toutes les garanties qui sont en cours de révision.
• Garanties de filtre par: "Référence de garantie", "Nom du produit", " Magasin", "Email client", "Référence de commande", "État de la dernière révision", "Modèle utilisé".
• Filtrez les garanties qui ont une commande valide mais elles ne sont pas actives.
• Filtrez les garanties qui sont valides mais vous avez oublié d'en informer le client.
• Filtrer les garanties qui ont messages non lus.
• Filtrer les garanties qui ont de nouveaux messages, et vous avez oublié de répondre.

• Voir la référence de garantie.
• Voir le nom du produit associé à la garantie.
• Éditer et afficher la date d'expiration de la garantie.
• Voir le temps de garantie restant, ou s'il a expiré.
• Voir les statuts de garantie: "Visible", "Commande Valide", "Les numéros de série du produit sont valides", "La garantie a été envoyée au client".
• Voir le nom du client. Vous pouvez accéder à la page de client d'ici.
• Voir l'adresse email du client.
• Voir la référence de la commande. Vous pouvez accéder à la page de commande d'ici.
• Ajouter / Éditer et Voir les numéros de série des produits associés à la garantie.
• Choisissez un modèle pour la garantie.
• Prévisualisez et téléchargez la garantie au format de fichier PDF.
• Activer ou désactiver la garantie.
• Envoyez la garantie au client.
• Répondre ou envoyer un message au client. 

• Ajouter / Éditer / Supprimer les révisions de garantie, lorsque le client envoie le produit dans le service de garantie.
• Associer le numéro de série du produit.
• Ajoutez un statut privé, qui vous permet de gérer les garanties en cours de service. Les statuts sont "Plaints" – quand le client signale un problème, "Reçu" - quand vous avez reçu le produit, "En service" - quand vous travaillez sur le service produit, "Résolu" - si vous avez résolu les problèmes de produit, "Livré" - si vous avez renvoyé le produit au client, "Remboursé" - si vous n'avez pas résolu les problèmes du produit.
• Afficher la révision sur la garantie PDF.
• Ecrire une note privée pour la révision.
• Ajoutez la garantie dans la liste "Garanties en révision".

• Remplacer les modèles associés aux garanties.
• Créez plusieurs modèles de messages disponibles pour plusieurs langues. Ces modèles sont utilisés quand vous communiquez avec le client.

• Afficher les produits avec les numéros de série. 
• Afficher toutes les révisions de la garantie.
• Afficher une signature ou un timbre sur le fichier PDF de la garantie.
• Afficher un texte, comme les termes et conditions de garantie.

• Les modèles sont disponibles pour plusieurs magasins.
• Les modèles sont disponibles pour plusieurs langues.
• Éditer / Dupliquer les modèles de garantie.
• Modifiez le modèle de garantie à l'aide de l'éditeur HTML.
• Prévisualisez le modèle de garantie. Vous pouvez simuler un aperçu d'une garantie sur laquelle plusieurs révisions ont été affectées.
• Ouvrez l'aperçu dans une nouvelle fenêtre.
• Ajoutez un style CSS sur le modèle de garantie.
• Ajouter un timbre ou une image de signature sur le fichier PDF de la garantie. Vous pouvez éditer la taille de l'image de timbre.
• Configurer les marges PDF "Marge Haut", "Marge Gauche", "Marge Bas", "Marge Droite".
• Activer / Désactiver un code QR. Ce code QR indiquera au client les détails de la garantie dans le Front-Office, et permettra au client de vous envoyer un message s'il a des problèmes avec le produit.
• Vous pouvez éditer la taille du code QR.
• Utilisez plusieurs variables sur le modèle de garantie.
• Utilisez des instructions conditionnelles sur les modèles. Par exemple afficher ou non les révisions de garantie.
• Foreach itérateur. Par exemple, si le produit a une quantité supérieure à 1, vous pouvez afficher tous les numéros de série des produits.
• Temps de garantie prédéfini
• Prédéfini un certain temps de garantie. Par exemple, 24 mois, 3 ans, etc..
• Vous pouvez utiliser le temps prédéfinie sous l'admin éditer la section produit.

• Activez les connexions du email ou utilisez la connexion du email Prestashop par défaut.
• Ajouter / Éditer les connexions d’email.
• Le client affichera le nom de la magasin dans l'objet du message.
• Configurez une connexion SMTP.
• Configurez une connexion de fonction php mail().
• Choisissez le format d'email: "HTML", "TEXT", "HTML et" TEXTE ". Le client recevra l'email dans le format choisi.
• Testez la connexion d’email si elle est valide ou non, en envoyant un e-mail.

• Associez une connexion lorsque vous envoyez la garantie au client. Par exemple mettre l'adresse d’email comme "[email protected]".
• Associez une connexion lorsque vous informez le client d'une nouvelle révision que vous avez effectuée. Par exemple mettre l'adresse d’email comme "[email protected]".
• Associez une connexion lorsque vous communiquez avec le client. Par exemple mettre l'adresse d’email comme "[email protected]".
• Testez les connexions associées en envoyant un email de test.

• Il y a quatre modèles d'email: "Garantie" - lorsque vous envoyez la garantie au client, "Révision" - lorsque vous informez le client d'une nouvelle révision, "Message" - lorsque vous envoyez un message au client, "Message reçu" - lorsque le client vous envoie un message - il vous permet d'ouvrir la commande directement à partir de votre adresse email.

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