Module prestashop pour votre site e-commerce
Ce module permet au client de voir si un produit acheté a une garantie valide. La garantie du produit est générée automatiquement lors de la commande à partir de cette date. Le client peut envoyer une demande de service du produit acheté.
Les plus de ce module Prestashop
Facilite la gestion de votre SAV
Le commerçant peut vérifier le numéro de série du produit et terminer le service ou envoyer la demande au fournisseur.
Vous pouvez échanger des messages avec le client liés à une garantie.
Garder à suivi les garanties, ajouter des révisions de service sur eux, envoyer la garantie en pièce jointe.
Gérer la garantie en ajoutant quelques statuts.
Ce que vos clients aimeront
- Permettre aux clients de voir et de télécharger les garanties liées à ses achats, au format PDF.
- Le client peut voir la date d'expiration de la garantie et le temps restant de la garantie.
- Le client peut vous envoyer un message pour signaler les problèmes d'un produit sous garantie.
- Le client peut joindre des fichiers lorsqu'il vous envoie un message.
- Le client recevra et enverra par email la garantie en attachement PDF.
- Le client peut consulter l'historique des messages sous le compte client dans le front office.
- Le client peut consulter et lire les révisions de garantie qui ont été effectuées si le produit a été envoyé au service de garantie. Le client peut scanner un QR Code sur la garantie, qui lui indiquera les détails de la garantie. Il peut vous envoyer un message directement de cette section.
Installation
- Juste besoin de télécharger le fichier .zip du module dans le back-office Prestashop.
- Et la documentation et le guide d'installation est attaché.
Lien associé à cet article :
https://addons.prestashop.com/fr/gestion-commandes/29950-produit-garantie-pro.html
