Module prestashop pour votre site e-commerce
Intégré de chat en direct, formulaire de contact et système de tickets (helpdesk) pour PrestaShop, autogéré, gratuit pour toujours ! 3-en-1 service client complet pour communiquer avec vos clients en ligne et augmenter vos ventes.
Les plus de ce module Prestashop
Améliore la relation client
Vous êtes sur le point de dépenser 200 € par mois (voire plus !) dans un service de discussion instantanée et de système de tickets (assistance en ligne) pour communiquer avec vos clients en ligne ? Plus un geste ! Pourquoi feriez-vous cela si vous pouvez bénéficier de la discussion instantanée et d’un système de tickets directement sur votre site web PrestaShop, sans utiliser de service tiers, sans frais mensuels, de façon stable et sécurisée et via une installation en un clic ?
Le module comprend :
Discussion instantanée
La discussion instantanée vous permet de discuter avec plus de 1 000 visiteurs en ligne en même temps et de façon homogène sur votre site web. De nombreuses fonctionnalités intéressantes sont incluses : fenêtres de discussion multiples, réponses automatiques, messages prédéfinis, anti-spam, etc. Un système de discussion instantanée complet pour PrestaShop.
Formulaire de contact et système de tickets
Formulaire de contact etsystème de tickets (helpdesk) vous permet créer un nombre illimité de formulaires de contact, de centraliser votre service client. Le client envoie ses demandes via des tickets, et vous pouvez facilement gérer tous les tickets de vos clients depuis votre espace administrateur : attribuer un ticket à différents services/équipes, marquer un ticket comme résolu, répondre à un ticket client, etc.
Ce que vos clients aimeront
Live chat, Formulaire de contact et Système de tickets est un module essentiel que vous devez installer sur votre site web pour améliorer votre service client et booster vos ventes en discutant directement avec vos clients sur votre site web, en recevant leurs tickets d’assistance et en les encourageant à acheter vos produits. Les clients peuvent démarrer une conversation à tout moment en parcourant votre site web.
Installation
1. Connectez-vous au back office de votre site web
2. Allez à « Modules et services »
3. Cliquez sur « Importer un module » pour importer et installer Live chat, Formulaire de contact et Système de tickets
4. Et voilà ! Il ne vous reste plus qu’à profiter de notre excellent module de discussion et d’assistance en ligne pour PrestaShop !
Autre
- Un guide détaillé concernant l’installation et l’utilisation du module est fourni
- Parfaitement compatible avec tous les sites web PrestaShop (même si ceux-ci utilisent des thèmes et des modules personnalisés)
- Une assistance gratuite pour installer le module
- Une assistance en ligne 24 h/24 et 7 j/7 pour tout problème lors de l’installation ou de l’utilisation de ce module sur votre site web
Lien associé à cet article :
https://addons.prestashop.com/fr/support-chat-online/29785-live-chat-formulaire-de-contact-et-systeme-de-tickets.html
