Module Chat WhatsApp | Partager | Soutien

Prestashop WhatsApp support et le module Share est MultiShop compatible. 

WhatsApp est une plate-forme de messagerie très populaire et est presque utilisée par 2,5 milliards de personnes à travers le monde. Sa popularité croissante est l'une des principales raisons de sa base d'utilisateurs en constante augmentation.

Le commerce électronique utilise également ses fonctionnalités d'une manière ou d'une autre au profit des clients ainsi que de l'entreprise. L'une des principales raisons de l'utilisation de WhatsApp est la fonction de messagerie rapide. C'est si rapide que vous pouvez envoyer un message à la personne vivant à l'autre bout du monde en quelques millisecondes. 

Fournissez un support rapide 

Les requêtes des clients sont très fréquentes sur les sites de commerce électronique de nos jours. Que la requête soit liée au produit, à la livraison ou à d'autres politiques de l'eShop, cela n'a pas d'importance. Ce qui compte le plus pour le client, c'est la rapidité avec laquelle vous répondez à ses questions. Les sites qui répondent facilement aux préoccupations des clients ont généralement plus de clients que ceux qui ne le font pas. 

Option à Partager produit / commande 

Faites la promotion de vos produits et augmentez les conversions en permettant aux clients de partager les produits et les commandes avec leurs contacts WhatsApp. Ajouter part sur le bouton WhatsApp sur le produit, la confirmation de la commande, et les pages d'histoire de commande. Permettre aux clients de partager les URL de produits à travers des contacts et des groupes WhatsApp en quelques clics.

Gérer la visibilité des agents de soutien / groupes 

Avec cette extension, vous pouvez choisir d'afficher agents ou groupes hors ligne à la vitrine Prestashop. Sélectionnez les produits et catégories de la boutique Prestashop pour lesquels les agents ou groupes d'assistance seront disponibles. 

En outre, vous pouvez configurer les créneaux horaires pour chaque jour de la semaine selon quels agents ou groupes de soutien seront disponibles en ligne pour fournir un soutien. De cette façon, vous pouvez vous assurer que les clients reçoivent une assistance à temps et que toutes leurs questions reçoivent une réponse rapide.