L'expérience utilisateur est l'un des aspects les plus importants de toute entreprise en ligne. Avoir un bon UX affecte directement vos ventes et votre taux de conversion. La meilleure façon d'améliorer l'expérience utilisateur est de voir exactement ce que vivent vos clients.

 

La connexion Prestashop en tant que client crée dans chaque section client un bouton «Se connecter en tant que client» en haut qui permettra aux marchands de se connecter en tant que client particulier et de découvrir les fonctionnalités et les performances de leurs magasins.

En vous connectant à l'aide de la connexion Prestashop en tant que module client, l'administrateur peut également apporter les modifications nécessaires à partir de là s'il le souhaite. Parfois, les utilisateurs sont confrontés à des problèmes / bogues qu'ils ne peuvent pas signaler correctement. La connexion Prestashop en tant que module client est utile dans des situations comme celles-ci où l'administrateur peut se connecter en tant que client et évaluer le problème. Si un client a entré des informations incorrectes, l'administrateur peut les modifier rapidement à partir de son compte.

 

La connexion Prestashop en tant que module client permet aux marchands d'étendre un support de vente très efficace. Si un client est confronté à un problème lors du processus de paiement, l'administrateur peut se connecter et résoudre le problème sur-le-champ pour le client. Vous pouvez également suivre le processus d'achat complet en tant que client et apporter les modifications nécessaires pour le rendre aussi convivial et fluide que possible.

Cette connexion en tant que module Prestashop client permet également à l'administrateur de créer toute commande au nom du client.