Module Suppression GDPR du compte avec des options avancées

Module prestashop pour votre site e-commerce

Ce module offre à votre utilisateur la suppression de son compte. Il garantit le règlement GDPR - le droit d’être effacé (right to be forgotten). Dans sa configuration, vous disposez d’un grand nombre de fonctionnalités pour vos propres adaptations.

Les plus de ce module Prestashop

Permet de fidéliser vos clients
Votre boutique en ligne, a-t-elle besoin d’un règlement RGPD ou avez-vous tout simplement besoin de l’option suppression du compte utilisateur ? Avez-vous besoin de renforcer la confiance de vos utilisateurs ? 

Ce module propose une nouvelle option-bouton pour le compte utilisateur qui lui permet de supprimer son compte utilisateur. Dans la configuration du module, en tant qu’administrateur, vous pouvez autoriser la diffusion des notifications d’e-mail même à l’utilisateur supprimé. Vous pouvez même sélectionner si vous souhaitez garder les données de l’utilisateur supprimé pour l’avenir. Conséquemment, vous pouvez passer en revue tous les utilisateurs retirés dans votre administration.

Si vous souhaitez savoir la raison pour laquelle votre utilisateur supprime son compte, vous pouvez lui offrir un questionnaire au moment de suppression, comprenant une question et des réponses à cocher. Les données du questionnaire seront sauvegardées et vous pouvez les retrouver dans votre administration. Dans la configuration du module, vous pouvez régler le questionnaire comme vous le souhaitez, ensemble avec de plusieurs options très utiles.

Avec ce module, vous pouvez même offrir à votre utilisateur un bon d’achat (voucher) au moment de suppression. De cette manière, vous pouvez donc le convaincre de garder son compte et utiliser le bon d’achat pour une prochaine commande. Si l’utilisateur souhaite bénéficier de votre offre, le module lui fournira son propre bon d’achat, avec une remise et d’autres possibilités que vous pouvez lui attribuer dans la configuration du module. Dans la configuration du module, vous pouvez, parmi d’autres choses, également régler l’intensité de la proposition des bons d’achat pour les utilisateurs souhaitant supprimer leur compte. 

Ce module soutient le multistore.

Installation

L’installation du module est très simple. Le manuel d’installation fait partie des fichiers de ce module. 

Autre

Si vous avez des questions par rapport à ce module ou bien à son adaptation selon vos besoins, n’hésitez pas à me contacter.  

Caractéristiques

Dans la configuration du module, vous pouvez régler les options suivantes:

  • Autoriser la suppression des utilisateurs 
Vous pouvez autoriser ou arrêter la suppression des comptes utilisateurs 

  • Envoyer un e-mail à l’administrateur après la suppression de l’utilisateur
Vous pouvez autoriser la diffusion des e-mails aux administrateurs choisis du système après la suppression du compte utilisateur. L’e-mail contiendra les données sur l’utilisateur supprimé

  • Envoyer un e-mail à l’utilisateur après sa suppression
Vous pouvez autoriser la diffusion des e-mails à l’utilisateur après la suppression de son compte

  • Sauvegarder les données sur les utilisateurs supprimés
Vous pouvez sauvegarder les données de tous les utilisateurs supprimés dans votre base de données. Conséquemment, vous pouvez les afficher dans votre administration, dans la liste du menu "utilisateurs", du sous-menu "utilisateurs supprimés". Dans cette liste, vous trouverez également les informations sur les questionnaires remplis par vos utilisateurs, à condition que cette option soit activée. Il est possible de supprimer ces données sauvegardées à tout moment. 

  • Offrir un questionnaire aux utilisateurs souhaitant la suppression
Vous pouvez offrir un questionnaire aux utilisateurs supprimés avant la suppression de leur compte où ils répondent à votre question en choisissant une réponse. Vous pouvez afficher les données du questionnaire rempli dans votre administration, dans le menu "utilisateurs", dans le sous-menu "utilisateurs supprimés".

  • La question du questionnaire 
Vous pouvez sélectionner la question du questionnaire dans chaque langue

  • Les réponses du questionnaire
Vous pouvez sélectionner les réponses de votre questionnaire. Il est nécessaire de remplir les champs de questionnaire consécutivement, en les séparant avec les symboles ";". Par exemple, vous pouvez remplir le champ de façon suivante : "Longe période d’attente ; le nombre de publicités ; autre". Dans ce cas-là, votre questionnaire contiendra 3 réponses à sélectionner pour l’utilisateur - "Longe période d’attente", "Le nombre de publicités", "Autre". Si ce champ reste vide, le questionnaire ne sera pas affiché à l’utilisateur. 

  • Il est obligatoire de choisir une réponse du questionnaire
Vous pouvez décider si l’utilisateur sera obligé de sélectionner une réponse dans votre questionnaire

  • Afficher le champ de texte pour la dernière question
Si vous avez besoin d’une réponse plus détaillée de l’utilisateur, il est possible qu’un champ de texte soit affiché après avoir choisi la réponse "Autre". Ici, il sera possible d’écrire son propre texte. 

  • Offrir un bon d’achat aux utilisateurs supprimés
Si vous souhaitez que votre utilisateur ne supprime pas son compte de votre boutique, vous pouvez lui offrir un bon d’achat (voucher) au moment de la suppression. De cette manière, vous pouvez le convaincre de garder son compte chez vous. Si l’utilisateur accepte votre bon d’achat au lieu de la suppression de son compte de votre boutique, le bon d’achat sera attribué directement à son compte utilisateur. 

  • Sélectionner un modèle du bon d’achat
Vous pouvez sélectionner une remise de panier actuelle qui servira comme le modèle du bon d’achat dans ce processus. Vous pouvez sélectionner n’importe quelle remise de panier qui contiendra un code de voucher et ne sera attribué à aucun utilisateur. Chaque utilisateur peut recevoir ce type de remise uniquement une fois. 

  • Offrir un bon d’achat à
Vous pouvez sélectionner l’intensité de la proposition des bons d’achat aux utilisateurs supprimés

  • Envoyer un bon d’achat au compte de l’utilisateur
Vous pouvez autoriser la diffusion des notifications par e-mail aux utilisateurs après la répartition du bon d’achat à son compte.

Nouveautés de la version 1.3.0(07/08/2018)

  • added translations: French, Spanish, German, Italian, Russian, Polish, Czech, Slovak

Dispositions légales

Conformité RGPD

Ce module est conforme au Réglement européen sur la Protection des Données Personnelles.

Support et mises à jour

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Les services inclus dans votre abonnement

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  • Mises à jour compatibilité
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A propos

Développeur

Ancienneté

10/03/2018

Pays

India

Langues du support

EN