Module FAQ Users - Foire aux Questions

Module prestashop pour votre site e-commerce

Améliorez la satisfaction de vos clients et le référencement naturel de votre boutique grâce au module FAQ Users !
Rubrique FAQ, affichage sur fiches produits (comme Amazon), optimisations SEO, demandes de FAQ clients... Un module FAQ Complet !

Les plus de ce module Prestashop

Améliore la réassurance client sur votre site
Paramétrez simplement vos FAQ
Avec le module "FAQ Users", vous pouvez simplement définir les différentes Questions / Réponses que vous souhaitez faire apparaitre sur votre boutique. Vous pouvez les catégoriser à votre convenance, les afficher sur la page principale FAQ fournie par le module et même les afficher directement dans les fiches produits de votre catalogue (comme sur Amazon) !

Améliorez le référencement naturel de votre boutique
Le module "FAQ Users" a été développé dans une optique d'optimisation du référencement naturel. En plus, d'ajouter un contenu textuel certain à votre boutique, chaque Question / Réponse possède sa propre page dédiée où le titre, l'url (si les urls simplifiées sont activées sur votre boutique) et la meta description sont configurables.

Gagnez du temps grâce aux demandes de FAQ
Grâce au module "FAQ Users", vos clients auront la possibilité de vous posez des questions directement depuis un formulaire dédié. Une Question / Réponse sera alors automatiquement créée dans la base de données. Vous n'aurez plus qu'à répondre à la question et valider afin que celle-ci s'affiche automatiquement dans votre nouvelle rubrique FAQ.

Support du mode multi-boutique et gestion multilingue
Le module "FAQ Users" est compatible avec le système multi-boutique de Prestashop. Vous pouvez donc créer une FAQ différente par boutique. Les différents paramètres du module sont également indépendants. Vous pouvez donc customiser la page principale des FAQ différemment sur chacune de vos boutiques afin que ceux-ci s'intègrent parfaitement à vos différents thèmes.
 

Ce que vos clients aimeront

Le module "FAQ Users" permet à vos clients d'accéder directement aux questions les plus fréquemment posées sur votre boutique, sans avoir à contacter le commerçant. Ils obtiendront donc leur réponse plus rapidement, ce qui leur fera gagner du temps et augmentera donc leur satisfaction.

Installation

Le module Prestashop "FAQ Users" s'installe de la même manière que n'importe quel module Prestashop. Soit en uploadant le répertoire du module Prestashop "FAQ Users", via FTP, dans le répertoire "modules" de votre installation ; soit en utilisant l'onglet "Modules" du back office de votre boutique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie (fichier readme_fr.pdf).

Autre

 Hooks disponibles (en plus de la page dédiée) :
  • displayHeader
  • myAccountBlock
  • customerAccount
  • displayMyAccountBlockfooter
  • ModuleRoutes
  • displayBackOfficeHeader

Caractéristiques

  • Création d’un nombre illimité de Questions / Réponses via un nouvel onglet dans le backoffice
  • Création de différentes catégories de FAQ dans le backoffice
  • Pour chaque question / réponse :o Choix de la catégorie
    • Paramétrage de la question (multilingue)
    • Paramétrage de la réponse via WYSIWYG (multilingue)
    • Paramétrage du titre de la page (multilingue)
    • Paramétrage de la Meta Description (multilingue)
    • Paramétrage de l’url simplifiée (multilingue)
    • Affichage sur les pages produits ou non
    • Affichage sur une seule page produit en particulier
    • Affichage ou non de la question / réponse
    • Gestion de l’ordre d’affichage de la question / réponse
  • Pour chaque catégorie :
    • Paramétrage du nom de la catégorie (multilingue)
    • Affichage ou non de la catégorie
    • Gestion de l’ordre d’affichage de la catégorie
  • Possibilité d’activer les demandes de FAQ pour les clients (formulaire dédié)
  • Choix du contact qui recevra les demandes de FAQ
  • Paramétrage de la bannière de la rubrique FAQ principale
  • Paramétrage de la description de la rubrique FAQ principale (multilingue)
  • Support du mode "multi-boutique"

Le module "FAQ Users" pour Prestashop utilise le Responsive Design. Il s'adaptera donc sur smartphones et tablettes.

Le module "FAQ Users" pour Prestashop respecte les normes du W3C.

Le module "FAQ Users" pour Prestashop a été testé sur les navigateurs suivants :
- IE 8 à 11, Edge, Firefox, Safari, Chrome et Opéra

Le module "FAQ Users" pour Prestashop est fourni avec une documentation complète en français.

Recommandations

Attention, afin de bénéficier des urls simplifiées des pages de Questions / Réponses, votre boutique doit avoir cette fonctionnalité activée. Votre serveur web (Apache / Nginx) doit donc également prendre en charge la réécriture d'urls (mod_rewrite).

Nouveautés de la version 1.0.9(29/06/2021)

  • Fix routing + Meta title & description for Prestashop 1.7.7
  • SEO optimizations

Support et mises à jour

Lors de l'achat, votre abonnement Business Care de votre première année est automatiquement inclus, puis reconduit tacitement à la fin de la période.

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Les services inclus dans votre abonnement

  • Mises à jour sécurité
  • Mises à jour compatibilité
  • Évolutions et futures fonctionnalités
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A propos

Développeur

Ancienneté

10/03/2018

Pays

India

Langues du support

EN