Module Changement transporteur d'ordre

Le module de changement de transporteur de commande peut s'avérer très utile et bénéfique pour les commerçants. Comprenons l’utilisation en prenant un exemple concret.

Supposons qu'un client commande un produit sur votre site Web et choisisse un mode de livraison en fonction de sa convenance. Lors de la sélection d'un transporteur, un client peut prendre en compte divers éléments tels que le délai de livraison, les frais d'expédition, etc. En considérant tous les facteurs responsables, il / elle passe finalement la commande.

Après avoir reçu la commande de votre côté, vous constatez que le transporteur choisi par le client n'est pas disponible ou n'effectue pas les livraisons en raison de problèmes. Dans ce cas, vous ne pouvez pas simplement prolonger le délai de livraison de la commande car cela pourrait exaspérer le client. Cela peut également entraîner l'annulation de la commande et ce n'est même pas la meilleure chose à faire dans un tel cas. Ici, le meilleur choix pour le commerçant serait d'assigner un autre transporteur à la commande et de livrer le produit à temps. D'une certaine manière, cela vous aidera à conserver les ventes et le client.

Un autre cas qui pourrait survenir en changeant de transporteur est lié au coût et à la vitesse de livraison. Il est possible que le nouveau transporteur que vous allez attribuer ait un délai de livraison plus long et des coûts de livraison plus élevés que le précédent. Ici, un client peut refuser de payer un supplément pour une nouvelle expédition et cela peut être un problème. Par conséquent, si vous informez votre client à l'avance, vous pouvez facilement gérer vos commandes efficacement en fonction de la réponse du client concernant les nouveaux frais d'expédition et le délai de livraison.

Les autres fonctionnalités remarquables que ce module apporte aux commerçants sont: