Module prestashop pour votre site e-commerce
Digitalisez le parcours de vos clients. Automatisez vos relances paniers et transformez vos prospects en clients. En quelques clics, réalisez et automatiser vos envois de SMS aussi bien pour vos clients que pour l’administrateur de votre boutique.
Les plus de ce module Prestashop
Améliore la relation client
Permet d'acquérir de nouveaux clients
Pourquoi utiliser SMSFactor :
- Un chargé de clientèle dédié
- Profitez des 250 SMS de test offerts lors de la création de votre compte pour constater par vous-même l'efficacité de cet outil qui va révolutionner votre communication!
- Un support technique disponible avec un plugin toujours mis à jour
- Un partenaire direct opérateur : délivrabilité et sécurité optimale
Grâce à notre module SMS vous pourrez utiliser en quelques clics le canal de communication le plus performant existant jusqu’à ce jour. En effet, le taux de réception du SMS est de 97% ce qui en fait l’outil numéro un pour réaliser des actions de communication rapides, efficaces et pertinentes.
Le SMS ne se substitue pas à vos mails, il s’agit d’un outil complémentaire vous permettant de toucher un prospect où un client en quelques secondes grâce à son automatisation rendue possible par ce module SMS Prestashop.
En effet, vous pouvez par exemple relancer un client dont le panier n’a pas été transformé en commande dans les 24h suivant son remplissage ! Vous pouvez également envoyer un SMS avec une offre privilège le jour de l’anniversaire de votre client.
Grâce à une digitalisation personnalisée de votre parcours client montrez leur à quel point vous êtes à l’écoute de leur moindre besoin. En effet, fidélisez ses clients devient de plus en plus compliqué aujourd’hui car ils ont besoin de se sentir compris et écoutés, grâce aux SMS vous pourrez enfin être sûr de les toucher au moment voulu (pas de soucis de SPAM comme avec le mail par exemple). Le SMS vous permettra également de vous assurer que votre message sera entendu (le taux de rétention de l’information d’un SMS est de 40% pour un prospect et va jusqu’à 80% pour vos clients).
La commande de votre client est bien partie ? Prévenez-le par SMS !
La seule limite d’utilisation du SMS est celle de votre imagination !
Ce que vos clients aimeront
Nous recevons en moyenne plus de 416 mails par mois de promotions et alertes en tout genre de la part de tous les e-commerçants ou sites dont nous avons un jour été client ou demandeur d’informations. Faire le tri est devenu compliqué et la plupart du temps on ne voit pas passer les informations et cela même si elles viennent d’un e-commerçant que l’on apprécie particulièrement.
En leur envoyant vos offres, vos rappels mais aussi en les tenant informés du suivi de leurs colis vous vous assurerez que vos clients fidèles ne ratent pas vos informations.
Qui n’aime pas recevoir un SMS qui lui dise que son colis est arrivé ou qu’il risque d’avoir un peu de retard ? Qui n’a jamais lu un mail avec LA PROMO de l’année qui pour une fois était sur un produit/service qu’il adore, mais tiens manque de chance elle s’est terminée la veille….
Il ne s’agit pas d’envoyer des SMS tous les 2 jours à vos clients mais en utilisant le SMS pour faciliter leur parcours client et pour vous assurer qu’ils ne ratent pas les promos les plus folles de l’année vous les fidéliserez en leur montrant que vous les connaissez et que vous trouvez des solutions pour leur simplifier la vie !
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https://addons.prestashop.com/fr/remarketing-paniers-abandonnes/24590-campagnes-sms-automatisees.html
