Module prestashop pour votre site e-commerce
Module Facebook Messenger. Vos clients communiqueront avec vous en un seul clic via une conversation Messenger. Communication directe afin que votre taux de conversion augmente immédiatement.
Les plus de ce module Prestashop
Améliore la relation client
Avec Chat Button pour Facebook Messenger, les clients de votre magasin vous contacteront immédiatement par le biais d'une conversation via l'une des applications de messagerie les plus utilisées telles que Messenger.
Saviez-vous que près de 70% des chariots sont abandonnés avant l'achat? L'une des principales raisons pour lesquelles un utilisateur quitte le panier est un manque d'informations, un accès difficile à contacter le vendeur ou le non-paiement du coût d'un appel téléphonique. Grâce à Button Chat pour Facebook Messenger, vos clients peuvent contacter directement via Facebook Messenger d'un simple clic et ainsi résoudre les doutes de ces clients indécis pour qu'ils n'abandonnent pas leur panier et finissent par faire leurs achats.
Communication en temps réel avec vos clients pour les conseiller et les guider jusqu'à la finalisation de leur achat.
Faire en sorte que les visiteurs de votre boutique deviennent des clients.
Amélioration effective du service client de votre marque, qui se traduira par la pleine satisfaction de vos clients. Le bouche à oreille fera le reste.
Ne vous inquiétez pas du style de votre boutique. Vous pouvez configurer la plupart des valeurs du bouton de discussion, qu’il s’agisse de la taille, des couleurs, du style du bouton, du texte à afficher, etc. Notre module finira par être un élément décoratif de votre boutique.
L'espagnol, l'anglais, l'italien et le français sont les langues disponibles pour le bouton de chat pour Facebook Messenger.
De plus, grâce à notre documentation qui explique étape par étape l’installation, la configuration et l’utilisation du module en quelques minutes, vous le retrouverez pleinement opérationnel sur votre site Web.
Ce que vos clients aimeront
En un seul clic, vous pouvez converser avec vous via Facebook Messenger, de manière à pouvoir résoudre toutes vos questions en quelques secondes et à terminer vos achats de manière satisfaisante.
Ils vous contacteront via l'une des applications les plus utilisées de la plateforme mobile et de la plateforme Web.
Près de 70% des chariots sont abandonnés avant de faire un achat. La plupart du temps, faute de contact avec le vendeur, d’accès difficile au formulaire de contact, d’attente d’une réponse électronique du vendeur, de ne pas vouloir payer un appel téléphonique, etc. Donnez à vos clients un moyen rapide et direct de contacter Facebook Messenger pour toute question en appuyant simplement sur un bouton.
Ils peuvent l'utiliser dans Android, comme dans iOS ou dans la version Web du magasin.
Installation
L'installation pas à pas est expliquée à l'aide d'images, de manière simple et intuitive, dans la documentation du module, à la fois pour Prestashop 1.6 et Prestashop 1.7.
Sélectionnez Ajouter un nouveau module dans la section Modules, importez le fichier .zip et ajoutez votre module de bouton Facebook Messenger.
Une fois disponible dans votre magasin Prestashop, il vous suffira de l'installer et de procéder à la configuration. À partir de là, vous pouvez le personnaliser en fonction du style de votre magasin et créer l'événement Google Analytics avec les paramètres de votre choix.
Désinstaller
Toutes les données sauvegardées seront supprimées lors de la désinstallation du module.
Autre
Support et Aide
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question sur l'installation ou la configuration du module. Réponse rapide et efficace de véritables experts de Prestashop.
Toute fonctionnalité que vous pensez être intéressante pour notre module, n'hésitez pas et contactez-nous!
Lien associé à cet article :
https://addons.prestashop.com/fr/support-chat-online/29777-bouton-de-chat.html
