Module prestashop pour votre site e-commerce
Ce module vous permet d’afficher les messages et discussions entre votre boutique et vos clients. En effet votre client peut consulter les échanges avec le service client ainsi que ses différentes demandes. Notification visuel de nouveaux messages !
Les plus de ce module Prestashop
Améliore la relation client
Vous protège contre les litiges
Vos clients ne reçoivent pas vos emails de réponse ?
Vous voulez que vos clients puissent consulter ses échanges avec le service client ?
Vous voulez prévenir le client de l'arrivée d'un nouveau message ?
Grâce à ce module, vous pouvez afficher les discussions avec le service client directement dans le compte du client et le client peut vous répondre depuis le site !
Le client peut alors savoir si sa demande a été traitée et il peut aussi consulter les réponses.
Ce que vos clients aimeront
- Votre client peux consulter vos réponses à tous moments en se connectant à son compte.
- Les emails reçus en SPAM et supprimés seront toujours disponibles.
- Votre client peut vous répondre directement depuis le site marchand. (jusqu'à la fermeture de la discussion)
Installation
Installation sans surcharges.
Lien associé à cet article :
https://addons.prestashop.com/fr/service-client/20520-afficher-les-discussions-et-messages-a-vos-clients.html
