Modules Prestashop

WhatsApp est l'une des plateformes de messagerie en ligne les plus utilisées au monde. La base d'utilisateurs vaste et toujours croissante est la preuve de sa popularité.

L'intégration de plateformes de messagerie comme WhatsApp et de plateformes de médias sociaux comme Instagram dans le commerce électronique est assez fréquente de nos jours. En raison des avantages et du potentiel d'atteindre une large base d'utilisateurs, le commerce électronique n'est pas épargné par eux. La seule raison derrière cela est que le commerce électronique essaie toujours de saisir l'opportunité, dans la mesure du possible.

Toutes les personnes qui parcourent les pages de votre boutique de commerce électronique ne sont pas douées pour la technologie. Même alors, ces personnes parcourent les magasins en ligne pour trouver quelque chose qu'ils aiment et le commander avec l'aide de quelqu'un. Ce n'est pas toujours possible et il y a de fortes chances que vous perdiez ce client / cette vente potentiel.

Dans de tels cas, fournir une option de WhatsApp pour soulever des requêtes/passer une commande peut devenir très avantageux car la plupart des gens sont maintenant au courant et familiarisés avec les fonctionnalités de WhatsApp. Et la probabilité de convertir ce client sur WhatsApp augmenterait considérablement.

WhatsApp avec ses services de messagerie rapide pourrait vous aider à augmenter la qualité du service client. De nos jours, tout client confronté à des difficultés sur une boutique de commerce électronique lors de l'exécution d'une action souhaite toujours un canal de contact approprié/rapide. Pour qu'il puisse facilement poser des questions pour connaître la solution en temps réel.

Avec l'intégration de ce module, vous fourniriez également à vos clients une fonctionnalité pour lancer le chat. Pour qu'ils puissent poser des questions, se renseigner sur les produits/livraison, etc. Une réponse rapide garantira aux clients la qualité du service et ils voudront toujours revenir dans un magasin où ils obtiendront une satisfaction client maximale.

En dehors de ce qui précède, d'autres fonctionnalités utiles pour les commerçants sont:

Prestashop produit Module de première instance est compatible MultiShop. 

L'un des avantages des achats dans les magasins physiques est que les clients interagissent avec le produit avant de prendre la décision d'acheter. 

Alors que les achats en ligne, le client n'a pas l'occasion de voir, de toucher, et sentir le produit qu'ils veulent acheter. 

Avec Prestashop Product Trial, vous pouvez offrir à vos clients la possibilité d'essayer les produits avant de faire un achat final. Les clients peuvent commander les produits et les essayer dans le confort de leur foyer. "Essayez avant d'acheter" garantit aux clients qu'ils peuvent retourner les produits dont ils n'ont pas besoin. 

État de la commande à l'essai 

Ajoutez autant de statuts de commande à l'essai que vous le souhaitez pour les afficher sur la page des détails de la commande des clients. Par défaut, 7 statuts de commande à l'essai sont ajoutés dans le module. 

Essai Politiques 

Créez des politiques d'essai personnalisées et associez-les aux produits sur lesquels vous souhaitez offrir un essai. 

Suivre les commandes à l'essai 

Fournir à vos clients des informations de suivi à jour peut vous aider à améliorer l'expérience utilisateur de votre magasin. Permettez à vos clients de suivre l'état de leurs commandes à l'essai directement à partir de la page des détails de la commande. 

Augmenter la satisfaction client 

« Essayez avant d'acheter » attire non seulement de nouveaux clients, mais vous aide également à conserver ceux qui existent déjà. Il inculque les consommateurs avec une confiance senseof dans leur achat. 

Réduire les retours 

Étant donné que les clients peuvent essayer les produits avant d'effectuer un achat, ils auront moins de raisons de retourner les produits pour des raisons telles qu'un problème de taille, un produit non conforme à la description, etc.