Modules Prestashop

Nous offrons une solution que vous permettra d'avoir une stratégie "voix du client" à 360°:- collecte multicanal- plateforme de suivi et modération- moteur statistiques & analyse verbatim- syndication des avis- récupération des avis de sources tierces

1 - Une solution all-in-one rapide et simple à mettre en place Apprenez à utiliser la solution très rapidement et commencez dès maintenant à recueillir les avis de vos clients. Nous pouvons interroger des personnes dont les commandes remontent jusqu'à un an.

2 - Avis sur les sites, avis produit et avis établissement Nous recueillons trois types d'avis différents post-achat : les avis site permettent à vos consommateurs d'évaluer votre boutique en ligne ; les avis produit et les avis établissement (boutique, restaurant, agence, garage...). Tout dans notre solution peut être adapté à vos besoins : personnalisation des e-mails de demande d'avis, échéances des campagnes et affichage des widgets.

3 - Un partenariat avec Google Affichez des étoiles dans vos campagnes Adwords et PLA grâce à notre partenariat avec Google. L'avis client est un élément stratégique dans l'optimisation de votre référencement. Ils génèrent un contenu qualitatif qui vous permettra de mieux vous positionner dans les moteurs de recherche et ainsi augmenter votre conversion.

4 - Un véritable tiers de confiance Tous nos processus sont encadrés par la norme NF Service "avis clients" afin de donner à vos retours clients transparence et fiabilité. Nos sollicitations se font en post-achat sur 100% des acheteurs.

5- En transformant l’avis client en KPI clé de vos stratégies, vous engagez vos équipes dans un management positif, une meilleure communication et une optimisation de toutes vos décisions business. 6- Profitez de l'interconnexion de notre plateforme d'avis avec les autres solutions du groupe Skeepers et mettez le client au coeur de votre stratégie marketing.