Modules Prestashop

Si les clients ont des questions, ils peuvent utiliser le formulaire de "callback" pour obtenir les informations dont ils ont besoin à tout moment qui leur convient. Vous serez automatiquement informé des nouvelles demandes et vous y répondrez dès que possible.

N'oubliez pas que les appels «chauds» sont beaucoup plus efficaces que le formulaire «contactez-nous», où les clients peuvent ne pas attendre votre réponse écrite et rechercher des produits dans un autre magasin. Ainsi, le module Avancé Call Back Requests vous aidera à ne pas perdre de clients potentiels et à augmenter la conversion de votre site Web et à booster les ventes.

La Réglementation Générale sur la Protection des Données (RGPD) impose aux professionnels de nouvelles obligations sur la gestion des données personnelles. Le droit à l’oubli fait partie de ces obligations.

Définissez le nombre d’années d’inactivité (aucune connexion, aucune commande, aucun panier) après lesquelles vous souhaitez procéder automatiquement à la suppression des comptes clients et des données personnelles qui y sont rattachées.

Donnez la possibilité à vos utilisateurs de supprimer leur compte client directement depuis leur espace personnel en front office.

Les commandes et les factures rattachées aux comptes clients supprimés seront automatiquement anonymisées.