Modules Prestashop

 

 

Le bureau d’aide est un autre module utile pour les propriétaires d'entreprise afin de fournir un soutien en ligne en utilisant la billetterie électronique pour les clients. Avec le bureau d’aide PrestaShop de FME, l'équipe de soutien est notifiée avec chaque billets généré par un problème rencontré par les clients.Vous pouvez faire des réponses pré-établies, des modèles de courriel, des priorités et de nouveaux départements de cette extension. Pour plus d'informations sur le module de service clientèle de PrestaShop, cliquez sur Démonstration

 

 

Dans un délai sans échéance, vous pouvez résoudre les demandes des clients concernant le soutien client en installant le système de billets PrestaShop de la manière la plus simple possible. Ces billets sont générés à partir des comptes clients afin d’être envoyer au bon département. Pour atteindre les suivis, les clients peuvent suivre l'ensemble de la communication entre eux et l'agent de ssoutien dans un fil central.

 

 

Le module de billet de soutien par PrestaShop automatise le processus d'analyse des problèmes de soutien, des courriels reçus, des suggestions d'évaluation et des plaintes des clients. Il est livré avec plusieurs fonctionnalités importantes telles que la capacité de gérer les priorités, les départements, Premade repose sur les clients, les notes intégrales et l'envoi par courrier électronique de modèles. Les clients peuvent interagir avec le site Web d’une manière sans problèmes sans causer de panique.

 

Voici les caractéristiques discutées pour vous fournir un aperçu. Cliquez sur DEMO pour voir toutes ces fonctionnalités sur Demo en direct.

1. Pop-up de rétention pour Prestashop permet d'encourager les visiteurs à compléter leurs achats.

2. Le exit intent popup aide à attirer les visiteurs plus longtemps sur votre magasin.

3. Le pop up de fermeture prestashop aide à convertir les visiteurs du magasin en clients qui autrement auraient quitté le site.

4. Le pop-up anti-abandon aide à générer des leads. Il motive les clients à répéter les ventes en encourageant les clients à acheter plus de produits en utilisant les coupons partagés.

5. Bulletin d'informations de la newsletter Prestashop permet d'obtenir les adresses e-mail pouvant être utilisées pour le marketing par e-mail ou les promotions personnalisées.

6. Le module contextuel Options de fenêtres pop-up pour Prestashop permet de se connecter aux utilisateurs en les abonnant automatiquement à vos newsletters.

7. Pop-up de rétention pour Prestashop aide à convertir un visiteur en acheteur potentiel.

8. Réduit le panier abandonné et augmente les taux de conversion

9. Offre des statistiques détaillées sur les performances du exit intent popup.

10. Admin peut obtenir ce plugin Prestashop gratuit à des fins de test. 

Options de fenêtres pop-up pour Prestashop est basé sur les études et l'analyse de l'intention de sortie, et sur le suivi des cookies qui montre une fenêtre d'information aux utilisateurs qui tentent de quitter le site. Cette Pop-up de rétention pour Prestashop peut être personnalisée et configurée pour afficher un coupon de réduction ou une offre pour empêcher le client de quitter le site.

Ce module Prestashop est une solution ultime pour obtenir les conversions même de ces clients qui auraient autrement quitté le site sans aucun achat.