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Comment suivre les conversions sur votre site web ?
Savoir si vos efforts de webmarketing portent leurs fruits est crucial. Heureusement, il existe diverses méthodes pour suivre vos conversions et ainsi améliorer votre ROI.
Pour commencer, il faut définir ce qu'est une conversion. Une conversion est une action effectuée par un internaute sur votre site web, suite à une campagne de webmarketing. Cela peut être un achat, un formulaire rempli, un téléchargement de fichier, l'inscription à une newsletter, etc.
Concrètement, suivre vos conversions vous permet d'évaluer l'efficacité de vos campagnes, de comprendre vos visiteurs et de mieux les cibler. Il existe plusieurs méthodes pour suivre vos conversions.
1. Google Analytics
Google Analytics est un outil gratuit, incontournable et très complet pour suivre les conversions sur votre site web. Il vous permet notamment de suivre les différents canaux d'acquisition de vos visiteurs, de connaître le taux de conversion par canaux et d'analyser les différentes pages de votre site. Google Analytics est très simple à mettre en place, il suffit de créer un compte et d'installer un code de suivi sur votre site.
2. Les formulaires
Les formulaires sont des outils indispensables pour collecter des données sur vos visiteurs tels que leur nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc. Ils sont souvent utilisés pour les inscriptions à une newsletter, les demandes de devis ou de contact. Il est important de bien choisir le nombre de champs de vos formulaires, trop de champs peuvent freiner vos visiteurs dans leur conversion. De plus, il est important d'optimiser vos formulaires pour le référencement, en utilisant des balises HTML et en intégrant des mots-clés pertinents.
3. Les outils de CRM
Les outils de CRM (Customer Relationship Management) sont des outils indispensables pour gérer vos relations clients et prospects. Ils vous permettent de collecter, d'enregistrer et d'analyser les données de vos visiteurs. Les outils de CRM sont très utiles pour le suivi des conversions et le ciblage des campagnes.
4. Les heatmaps
Les heatmaps sont des outils qui vous permettent de visualiser les zones de clics de vos visiteurs sur votre site web. Ils sont très utiles pour identifier les points chauds de votre site et ainsi mieux cibler vos campagnes. Heatmap.me est un outil gratuit qui vous permet de créer des heatmaps.
En conclusion, suivre vos conversions est essential pour améliorer votre ROI. Il existe plusieurs méthodes pour y parvenir, n'hésitez pas à mettre en place plusieurs outils pour avoir une vue globale de vos conversions.