Module Cetasko

Modules Prestashop

Le Samedi 18 décembre 20212021-12-18

Module prestashop pour votre site e-commerce

Help desk and technical support to better control the messages received from customers.

Les plus de ce module Prestashop

Facilite la gestion de votre SAV

Easy installation in one click.
Improves the technical support center of your shop.
Streamline communication with your customers.
Greater control of customer messages.
Improves communication with the customer.
Improves efficiency and service efficiency.
Improves user perception and satisfaction.
Improves the user experience.
Adapted to the RGPD law. Compatible with PrestaShop's RGPD module.
High quality technical support to help you with problems with the module.
Budget without commitment to make changes in your shop.

Ce que vos clients aimeront

Customer increases interaction with the store. You can send a ticket about an order or any other theme.
You have a ticket history available in your customer account.
Upload files (images, videos, documents ...).
Customer can send messages with rich text.

Installation

First of all, click “Add new module” at modules tab on back office. You will find it in the top right. After that, select packaged file you have downloaded and click “Upload file”. Now your module appears on modules list. Click on “Install”, and “Configure” next.

You can also unload .zip file and upload it into your modules directory. In this way you will install and configure module from modules admin.

Lien associé à cet article :
https://addons.prestashop.com/fr/service-client/27959-cetasko.html

Mots clés associés à cet article :E-Commerce RGPD

Module Données personnelles - Solution complète pour la RGPD

Le Samedi 18 décembre 20212021-12-18

Module prestashop pour votre site e-commerce

Ensemble complet qui rendent votre prestashop compatible avec RGPD. Comprend des demandes de consentement réglables, des options de téléchargement ou de suppression de données personnelles, un avertissement de bas de page ajustable (ex.: cookie)...

Les plus de ce module Prestashop

Améliore la relation client

Il est maintenant possible de créer vos propres demandes de consentement.
Vous pouvez activer ou désactiver jusqu'à 4 demandes de consentement différentes.
Le consentement # 1 a associé un avis qui apparaît sur toutes les pages du site.

(par exemple, avis et demande de consentement de cookie)

Il est possible de forcer le consentement # 1, avec cette option active, le client n'aura accès au magasin que s'il en donne la permission.
Les clients peuvent examiner automatiquement les consentements qu'ils ont donnés.
Dans tous les consentements, l'utilisateur peut définir le délai de la même chose, par défaut, la limite suggérée de 1 an est suggéré.
Les clients peuvent obtenir automatiquement leurs données personnelles en format numérique.
Les clients peuvent supprimer automatiquement leurs données personnelles.
Vous pouvez activer ou désactiver les options d'oubli et de téléchargement de données personnelles.
Lorsque le client active la fonction qui supprime ses données personnelles, cette option n'efface pas l'historique des commandes ou l'accès au magasin du client.
Dans le backoffice, le gérant du magasin peut rechercher tous les clients qui ont accepté quelque chose et l'échéance de celui-ci.
En backoffice, le manager peut analyser l'historique des options utilisées par ses clients.

Ce que vos clients aimeront