En raison de la concurrence intense dans l'industrie du commerce électronique, générer plus de trafic et augmenter la rétention peut être un défi majeur pour les détaillants en ligne. Offrant des produits de haute qualité, des remises, et un excellent service à la clientèle ne suffit pas toujours pour garder les clients à revenir.
Attirez de nouveaux clients, encouragez les clients actuels à acheter davantage et fidélisez vos clients avec le système de récompense Prestashop. Récompensez les clients avec des points pour l'inscription, les commandes, les références et d'autres comportements des clients.
Récompense d'inscription
Transformez facilement les visiteurs du site Web en clients en leur donnant des points de récompense pour leur inscription. Montrez-leur l'avantage de créer un compte en affichant une fenêtre contextuelle de récompense dès qu'ils atterrissent sur votre site Web.
Récompense de commande
clients de récompense pour les placements de commande et les encourager à acheter plus. Plus ils font d'achats, plus ils gagnent de points de récompense.
Programme de parrainage
Récompensez les clients avec des points pour avoir amené de nouveaux clients dans votre magasin. En outre, vous pouvez accorder des points de récompense aux clients lorsque leurs utilisateurs référés passent une commande dans votre magasin.
Récompense manuelle
Attribuez manuellement des points de récompense aux clients inactifs depuis longtemps. Donnez-leur une raison de revenir et de magasiner à nouveau.
Récompense de partage de commande
Augmentez la visibilité de votre boutique en récompensant les clients avec des points pour le partage de leurs commandes sur Facebook.
Notification d'expiration des points de récompense
Encouragez les clients à passer une commande en les informant de la date d'expiration des points via une fenêtre contextuelle et un e-mail. Afficher une notification dans une fenêtre contextuelle quelques jours avant l'expiration des points de récompense.
Gestion des points de récompense
Gérez facilement les points de récompense à partir d'un seul endroit dans le back-office de Prestashop. Sous un seul onglet, vous pouvez :
- Affichez la liste des clients qui ont reçu des points de récompense.
- Voir l'événement (inscription, commande, etc.) pour lesquels des points de récompense sont attribués.
- Activer/Désactiver les points de récompense.
- Consultez l'état actuel des points de récompense.
Programme de récompense piste
Analysez les performances de votre programme de récompense avec des statistiques détaillées. Obtenez des informations sur le comportement des clients avec des données telles que :
- Total des points de récompense attribués aux clients.
- Total des points de récompense échangés par les clients.
- Points de récompense expirés/annulés.
- Nombre de clients qui ont reçu des points de récompense.
- Total des points de récompense disponibles avec un client.
Suivre l'historique des points de récompense
Permettez aux utilisateurs de suivre les points de récompense gagnés directement à partir de leurs comptes. Un onglet séparé ajouté au compte des clients à partir duquel ils peuvent :
- Voir le total des points de récompense qui leur sont attribués.
- Voir le total des points de récompense échangés.
- Échangez manuellement les points de récompense.
- Afficher les points de récompense inactifs/annulés.