Modules Prestashop

Vos chargés de clientèle peuvent perdre un temps précieux, dans la recherche  d’informations et la gestion clients, lorsqu'ils n'ont pas en charge des clients dédiés. 

Le module « chargé de clientèle, vous permettra d’améliorer la productivité de vos chargés de clientèle, grâce à des vues filtrées avec leur clients respectifs. Ils gagneront en efficacité et pourront ainsi accroitre leur chiffre d’affaire.

Vous souhaitez définir des objectifs sur les ventes mensuels pour chacun de vos chargés de clientèle ? Savoir où ils en sont dans leurs objectifs à un instant donné ? Le module « chargé de clientèle » vous apporte ces fonctionnalités, avec un affichage des objectifs directement dans la pages des commandes du module.

Votre équipe commerciale comporte de nombreux collaborateurs, dont des responsables de chargés de clientèle ? Vous pourrez également rajouter un niveau de filtrage supplémentaire dédié à ces responsables. Ils pourront accéder et gérer leurs clients, ainsi que les chargés de clientèle (et leur clients) qui sont sous leur responsabilité.

Chaque chargé de clientèle dispose de statistiques en rapport à ses clients. Ces statistiques portent sur les données clients, paniers et commandes.

Une gestion précise du service après vente, grâce un tableau de bord qui affiche les différents contact de votre boutique, en précisant pour chaque, le nombre de messages en fonction de leur statut.