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-10 erreurs classiques lors de la création d'un site web

Le Lundi 13 février 2023
Le site web est l'outil de communication et de vente essentiel d'une entreprise moderne. Il est donc crucial qu'il soit parfaitement conçu et optimisé pour convertir les visiteurs en clients. Malheureusement, de nombreuses entreprises commettent des erreurs lors de la création de leur site web, ce qui peut avoir un impact négatif sur leur business. Voici 10 erreurs classiques que vous devez absolument éviter lors de la création de votre site web : 1. Ne pas définir clairement vos objectifs Avant de commencer à créer votre site web, il est important de définir clairement vos objectifs. Votre site doit-il générer des leads ? Faire des ventes en ligne ? Augmenter la notoriété de votre entreprise ? Si vous ne savez pas ce que vous voulez accomplir avec votre site, il sera difficile de concevoir un site web efficace. Prenez le temps de réfléchir à vos objectifs avant de vous lancer dans la création de votre site. 2. Ne pas soigner votre image de marque Votre site web est la vitrine de votre entreprise sur le web. Il est donc important de soigner votre image de marque et de faire bonne impression auprès de vos visiteurs. Pour cela, choisissez des couleurs et des images qui représentent bien votre entreprise et soignez votre logo. Votre site doit donner envie aux visiteurs de faire affaire avec vous. 3. Trop de contenu Le contenu est important, mais il ne faut pas en mettre trop sur votre site. Les gens ont tendance à être avides de contenu, mais en mettre trop peut être overloadant et ils risquent de quitter votre site sans avoir tout lu. Alors, faites le tri dans vos contenus et ne gardez que les plus importants. Et n'oubliez pas de mettre en avant les contenus les plus pertinents pour vos visiteurs. 4. Mettre votre site en maintenance Lorsque vous mettez votre site en maintenance, cela signifie que vous n'êtes pas disponible pour vos visiteurs. Et s'ils ont besoin de vous contacter, ils vont sans doute aller voir vos concurrents. Donc, si vous devez mettre votre site en maintenance, prévenez vos visiteurs à l'avance et mettez en place un système de redirections vers une page de contact ou un formulaire. 5. Ne pas tester votre site Une fois votre site terminé, il est important de le tester pour vérifier qu'il fonctionne correctement. Vérifiez tous les liens, les formulaires et les boutons. Assurez-vous qu'il n'y a pas de bugs et que toutes les pages s'affichent correctement. 6. Ne pas optimiser pour le référencement Le référencement est essentiel pour que votre site soit visible dans les résultats de recherche et que les gens puissent vous trouver. Si vous ne faites pas attention au référencement, vous risquez de ne jamais être vu par vos potentiels clients. Pour optimiser votre site pour le référencement, choisissez bien vos mots-clés, travaillez vos titres et vos descriptions, et créez du contenu de qualité. 7. Ne pas mettre de call-to-action Le call-to-action (CTA) est essentiel pour amener les gens à passer à l'action. Sans CTA, ils risquent de ne pas savoir ce qu'ils doivent faire et de quitter votre site sans rien faire. Votre CTA doit être clair et visible, et il doit inciter les gens à passer à l'action. Alors, ne négligez pas votre CTA et travaillez-le pour qu'il soit au top ! 8. Ne pas créer de landing pages Les landing pages sont des pages spécialement conçues pour convertir les visiteurs en clients. Elles sont donc essentielles pour toute entreprise qui souhaite vendre ses produits ou services en ligne. Si vous ne créez pas de landing pages, vous risquez de perdre de nombreux clients potentiels. Alors, prenez le temps de créer des landing pages efficaces et optimisées pour la conversion. 9. Ne pas avoir de stratégie de leads La collecte de leads est essentielle pour toute entreprise qui souhaite générer des ventes en ligne. Sans stratégie de leads, vous ne pourrez pas collecter les coordonnées de vos visiteurs et vous ne pourrez pas les contacter par la suite. Pour collecter des leads, vous pouvez utiliser des formulaires, des pop-ups ou des landing pages. Mais n'oubliez pas de travailler votre stratégie pour qu'elle soit efficace. 10. Ne pas suivre les analytics Les analytics vous permettent de suivre les performances de votre site web et de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. C'est essentiel pour pouvoir améliorer votre site et vos campagnes marketing. Si vous ne suivez pas les analytics, vous ne pourrez pas savoir ce qui fonctionne et vous risquez de perdre beaucoup de temps et d'argent. Alors, connectez votre site à Google Analytics et suivez les données pour pouvoir prendre les bonnes décisions. En suivant ces conseils, vous éviterez les erreurs classiques lors de la création de votre site web et vous mettrez toutes les chances de votre côté pour réussir.
Google Analyticsanalyticsleads

Les 5 leviers du e-commerce

Le Lundi 13 février 2023

1. Devenez visible sur le web

Pour réussir dans le commerce en ligne, il est essentiel d'être bien référencé sur les moteurs de recherche. En effet, c'est là que se trouve la majorité de votre clientèle potentielle. Il est donc indispensable d'optimiser votre site pour les moteurs de recherche afin d'augmenter votre visibilité et vos chances de succès.

Pour cela, vous pouvez travailler sur plusieurs éléments :

  • Le contenu de votre site : pensez à intégrer des mots-clés pertinents dans vos contenus textuels (sans en abuser !) afin que les moteurs de recherche puissent mieux vous référencer.
  • La structure de votre site : adoptez une structure claire et logique pour faciliter le parcours de vos visiteurs et leur donner envie de rester sur votre site.
  • Les liens : les liens entrants et sortants ont une influence importante sur le référencement de votre site. Pensez donc à intégrer des liens vers des sites de qualité et à créer du contenu intéressant pour obtenir des liens en retour.

2. Facilitez les achats en ligne

Le commerce en ligne est un canal de vente extrêmement concurrentiel. Pour réussir, il est donc crucial de faciliter les achats de vos clients potentiels.

Pour cela, vous devez travailler sur plusieurs aspects :

  • La navigation sur votre site : adoptez une navigation fluide et intuitive pour faciliter la recherche des produits et la compréhension de votre offre.
  • Le processus d'achat : rendez le processus d'achat aussi simple et fluide que possible en intégrant des fonctionnalités telles que le panier d'achat en un seul clic.
  • Le paiement : proposez plusieurs modes de paiement afin que vos clients puissent choisir celui qui leur convient le mieux.

3. Offrez une expérience personnalisée

Pour fidéliser vos clients, il est important de leur offrir une expérience personnalisée. En effet, les clients sont de plus en plus exigeants et ils attendent que les entreprises s'adaptent à leurs besoins.

Pour cela, vous pouvez utiliser différents outils :

  • Les cookies : les cookies vous permettent de collecter des données sur les habitudes de navigation de vos visiteurs. Vous pouvez ensuite utiliser ces données pour personnaliser l'offre et le contenu de votre site.
  • La segmentation : en segmentant votre audience, vous pouvez cibler les contenus et les offres qui leur sont le plus destinés. Cela permet de rendre l'expérience plus personnalisée et donc plus efficace.
  • Les tests : les tests A/B vous permettent de comparer différentes versions de votre site pour déterminer celle qui conversionne le mieux. C'est un outil très utile pour affiner votre offre et votre contenu en fonction des besoins de votre audience.

4. Sécurisez les achats en ligne

La sécurité est un point essentiel pour réussir dans le commerce en ligne. En effet, les clients doivent avoir confiance dans votre entreprise pour effectuer un achat en ligne.

Pour cela, vous devez mettre en place plusieurs mesures de sécurité :

  • Le cryptage SSL : le cryptage SSL permet de chiffrer les données échangées entre le client et le serveur. Ainsi, si les données étaient intercepted, elles seraient illisibles et donc inutilisables.
  • Les paiements sécurisés : les paiements sécurisés vous permettent de rassurer vos clients sur la sécurité de leurs informations bancaires. Il est donc important de proposer au moins un mode de paiement sécurisé sur votre site.
  • La protection des données : la protection des données est essentielle pour prévenir les fuites de données sensibles. Ainsi, vous devez mettre en place des mesures de sécurité pour protéger vos données (chiffrement, pare-feu, etc.)

5. Mesurez vos performances

Pour réussir dans le commerce en ligne, il est important de mesurer vos performances et de suivre vos indicateurs clés de performance (KPIs). En effet, cela vous permettra de déterminer les points forts et les points faibles de votre site et de votre offre.

Pour cela, vous pouvez utiliser différents outils de web analytics :

  • Google Analytics : Google Analytics est un outil gratuit de web analytics qui vous permet de suivre les visites sur votre site. Vous pouvez ainsi connaître le nombre de visiteurs, leur provenance, leur comportement, etc.
  • KISSmetrics : KISSmetrics est un outil payant de web analytics qui vous permet de suivre les visites sur votre site et de les relier à des conversions. Vous pouvez ainsi connaître le taux de conversion de votre site et les points de blocage.
  • Mixpanel : Mixpanel est un outil payant de web analytics qui vous permet de suivre les interactions des utilisateurs avec votre site. Vous pouvez ainsi connaître le parcours des utilisateurs et leurs points de blocage.

En suivant ces leviers, vous augmenterez considérablement vos chances de réussir dans le commerce en ligne !

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