Module prestashop pour votre site e-commerce
Les plus de ce module Prestashop
- La protection du colis : au moment du paiement, les clients peuvent choisir d'ajouter la protection contre la perte, le vol ou les dommages pour quelques centimes seulement.
- Le suivi des achats en temps réel : permettez aux clients de suivre leur achat depuis l'entrepôt jusqu'à leur porte : en temps réel, sur une carte réelle. Lorsque les acheteurs peuvent voir exactement où se trouve leur marchandise, ils se sentent à l'aise et n'encombrent pas les lignes de votre service clientèle avec des questions telles que "Où est ma commande ?".
- Réclamations simples et rapides : En cas de problème, Route permet aux clients de déposer facilement des réclamations et de recevoir un remboursement en quelques minutes, sans frais pour le commerçant.
- Fidélisation à votre marque : Route envoie des notifications push aux clients à propos de leur achat dans votre boutique, ce qui augmente l'engagement entre eux et votre marque longtemps après le passage à la caisse.
L'ajout de Route à l'expérience client renforce la confiance des acheteurs,favorise la répétition des achats et la fidélité, et permet à votre équipe de gagner du temps en répondant aux questions de suivi et en apportant une réponses aux réclamations. Les clients étant de plus en plus nombreux à prendre des décisions sur la base de l'expérience, Route rend possible une expérience client premium.
Installation
Commandes :
http://SITE_URL/index.php?fc=module&module=route&controller=cronorder
Expéditions :
http://SITE_URL/index.php?fc=module&module=route&controller=cronshipment
Nous recommandons d'exécuter ces cronjobs au moins une fois par jour pour les commandes et toutes les 12 heures pour les expéditions.
Caractéristiques
- Un suivi visuel simple et gratuit pour les clients
- Solution gratuite de suivi visuel pour suivre tous les envois sortants
- Protection de l'expédition disponible pour les clients au moment du paiement
- La protection basée sur les coûts est en moyenne de 1 % avec un minimum de moins d'un euro ($0,98 USD)
- En un clic, les clients peuvent déposer une réclamation
- Suivi visuel des colis
- Suivi des réclamations des clients
- Rapports sur les sinistres et aperçus
- Capacité à déposer des réclamations au nom des clients
- Résolution rapide des réclamations
- Le client reçoit un remboursement direct ou un article de remplacement
Nouveautés de la version 1.0.9(09/12/2021)
- Fix issue with shipments cronjob
PrestaShop Partners
A propos
Développeur
PrestaShop Partners
Ancienneté
20/01/2011
Pays
Ukraine
Langues du support
EN
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