Module Support client vidéo: WhatsApp, Facetime, Zoom, Skype

Module prestashop pour votre site e-commerce

Vos clients pourront vous contacter depuis leur mobile par appel vidéo pour répondre à des questions, voir le produit ou faire une présentation comme s'ils étaient dans le magasin physique. Pas de frais mensuels ni d'abonnement aux services.

Les plus de ce module Prestashop

Incite vos visiteurs à finaliser leurs achats
  • Améliorez la relation directe avec les clients, en leur permettant de répondre aux questions avant d'acheter votre produit.
  • Réduisez les retours en étant en mesure de mieux leur apprendre le produit avant de faire des ventes.
  • C'est un canal complémentaire beaucoup plus innovant que les chats textuels traditionnels.

Ce que vos clients aimeront

  • Répondez à vos questions sur le produit qui vous intéresse avec un appel de vidéo conférence rapide au magasin. Pouvoir voir le produit avant de l'acheter augmente la possibilité de l'acheter!

  • C'est très simple pour le client puisqu'il dispose de 4 applications alternatives qu'il peut installer sur son mobile.

  • Plus complet qu'un chat traditionnel en mettant le visage, le geste et les informations contextuelles du commerçant, etc.

Installation

Installation de base du module dans Prestashop.

Activation des comptes d'entreprise dont vous disposez: WhatsApp, Facetime, Zoom et Skype.

Possibilité très facile de changer l'icône à l'écran pour une photo ou un dessin, en remplaçant le fichier views / img / dummy.png.

Caractéristiques

Proposez aux clients de votre boutique de se connecter depuis leur mobile via WhatsApp, Facetime, Zoom ou Skype.

Nouveautés de la version 1.0.0(09/09/2020)

  • Initial Version

Support et mises à jour

Lors de l'achat, votre abonnement Business Care de votre première année est automatiquement inclus, puis reconduit tacitement à la fin de la période.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, avant la fin de la période en cours.

Les services inclus dans votre abonnement

  • Mises à jour sécurité
  • Mises à jour compatibilité
  • Évolutions et futures fonctionnalités
  • Support illimité

Vous souhaitez avoir plus de détails? Découvrez les questions les plus fréquemment posées autour de Business Care.


A propos

Développeur

Ancienneté

10/03/2018

Pays

India

Langues du support

EN