Module Oct8ne - Tchat avec coviseur
Module prestashop pour votre site e-commerce
Aidez vos clients en leur montrant des images et des vidéos de vos produits à travers du coviseur pour renforcer le processus d’achat.
Les plus de ce module Prestashop
Améliore la relation client
Convertions
Incitez vos visiteurs à finaliser vos achats
Que vous apporte ce produit?
- Intéragissez en temps réel avec vos clients
- Montrez des images et des vidéos de vos produits par tchat ou par téléphone
- Prédisez et détectez le meilleur moment pour parler avec vos visiteurs
- Entre 15 et 20% des clients contactés via Oct8ne achètent
- 70% des clients contactés reviennent avant la fin du mois
- Réduisez l’abandon de chariot de un tiers
- Augmentez la valeur moyenne d’achat de 60%
Fonctionnalités
- Coviseur d’images et de vidéos
- Contactez vos clients depuis votre smartphone
- Prédiction de comportement de client
- Personnalisez le widget de tchat et tous les messages
- Information contextuelle du coviseur
- Ajoutez des produits au chariot du client
- Intégration avec le téléphone
- Intégration du catalogue en temps réel
- Gestion des départements
- Phrases communes
- Statistiques de sessions, produits et chariots
- Support à multiples boutiques ou webs
Caractéristiques
Le coviseur
Découvrez une expérience d’achat plus riche et rentable avec notre technologie exclusive. Les agents et les clients voient les produits en temps réel et créent plus d’opportunités de ventes.
Connaissance des clients:
Apprenez ce que veulent vos clients, également avant de commencer la conversation, en ayant accès directement à l’historique d’achats et de navigation.
Comunication multicanale
Utilisez oct8ne avec les clients qui vous téléphonent, surfent sur le web, envoient un email ou communiquent à travers les réseaux sociaux. Il y a plusieurs points d’accès que vous pouvez personnaliser pour votre page web.
Gestion du flux de travail
Augmentez la productivité de l’agent avec des fonctions qui économisent du temps et qui sont designés pour stimuler les ventes.
Rapports
Obtenez l’information sur la manière d’augmenter vos ventes avec des données que vous ne pourrez pas obtenir ailleurs. Faites un suivi du rendement de chaque agent et bien plus encore…
Formation et support
Toutes les souscriptions ont un support technique de 24h et vous bénéficiez de formations pour vos agents de la part de nos spécialistes en ventes.
Nouveautés de la version 1.0.33(20/11/2019)
- Added filter by stock and manufacturer
- Conversion pixel optimized
- Minor bugs fixed
Support et mises à jour
Lors de l'achat, votre abonnement Business Care de votre première année est automatiquement inclus, puis reconduit tacitement à la fin de la période.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, avant la fin de la période en cours.
Les services inclus dans votre abonnement
- Mises à jour sécurité
- Mises à jour compatibilité
- Évolutions et futures fonctionnalités
- Support illimité
Vous souhaitez avoir plus de détails? Découvrez les questions les plus fréquemment posées autour de Business Care.
A propos
Développeur
Ancienneté
10/03/2018
Pays
India
Langues du support
EN