Module SAV : réponses automatiques

Module prestashop pour votre site e-commerce

Ce module vous permet d'envoyer des réponses automatiques aux questions SAV des clients selon un modèle de recherche.

Les plus de ce module Prestashop

Facilite la gestion de votre SAV
  • Un gain de temps
  • Une amélioration du SAV grâce à des envoies automatiques de réponses dans les meilleurs délais
  • Une satisfaction client en hausse

Ce que vos clients aimeront

  • Le client n'attendra plus une réponse à sa question SAV, elle sera automatiquement envoyée.

Installation

Installation simple et rapide.

Autre

démo pour le client français :
mdp : demodemo

Caractéristiques

  • Paramétrage des modèles de recherche (possibilité d'utiliser les expressions régulières)
  • Attribution d'un message prédéfini qui pourra s'envoyer à chaque premier message d'un client ou à tous
  • Possibilité d'envoyer le message une ou plusieurs fois au cours de la conversation
  • Possibilité d'envoyer plusieurs messages selon différents modèles de recherche si la question du client s'y prête
  • Envoi automatique d'un message prédéfini si le modèle de recherche est vide
  • Possibilité de changer l'ordre de la liste grâce à un "drag and drop" et ainsi de les classer par ordre d'importance
  • Possibilité de choisir l'expéditeur du message

Nouveautés de la version 1.0.4(08/11/2021)

  • change version PS

Support et mises à jour

Lors de l'achat, votre abonnement Business Care de votre première année est automatiquement inclus, puis reconduit tacitement à la fin de la période.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, avant la fin de la période en cours.

Les services inclus dans votre abonnement

  • Mises à jour sécurité
  • Mises à jour compatibilité
  • Évolutions et futures fonctionnalités
  • Support illimité

Vous souhaitez avoir plus de détails? Découvrez les questions les plus fréquemment posées autour de Business Care.


A propos

Développeur

Ancienneté

10/03/2018

Pays

India

Langues du support

EN