Module Rich Feedback : avis et satisfaction clients


Module prestashop pour votre site e-commerce

Recueillez rapidement et simplement les avis de vos clients grâce à un formulaire léger et personnalisable
Partagez avec vos visiteurs les retours les plus positifs et constructif.
 

Les plus de ce module Prestashop

Améliore la réassurance client sur votre site
  • Ajoutez un formulaire personnalisable de feedback à votre boutique, sur une page dédiée.
  • Ajoutez une page "livre d'or" à votre boutique et partagez avec vos visiteurs les meilleurs témoignages de vos clients.
  • Évaluer les avis et la satisfaction de vos clients sur vos services et produits grâce à un système clair de notation étoilée.
  • Envoyer automatiquement des emails de demande de feedback à vos clients lorsque ceux-ci ont reçu leur commande.
  • Formulaire et pages personnalisables.
  • Protection contre le spam intégrée.

Ce que vos clients aimeront

Vos clients peuvent rapidement et simplement donner leurs avis sur leur expérience au sein de votre boutique.  
Ils sont satisfaits que leur opinion soit sollicitée !
 

Caractéristiques

  • Création d’une page de feedback : une page dédiée au formulaire de feedback est créée sur votre boutique. Celle-ci peut-être activée ou désactivée à la volée, dans le backoffice.
  • Système de notation étoiléé : vous pouvez ajouter à votre formulaire un nombre illimité de questions, qui pourront être évaluées par vos clients via un système de notation par étoiles (de 1 à 5 étoiles).
  • Création d'une page de témoignages client : génère une page "livre d'or", vous permettant d'afficher les avis clients que vous aurez choisis.
  • Système de widget : génère une widget personnalisable, ancrée dans les colonnes de votre boutique. Améliore la visibilité de votre programme de feedback et offre un accès rapide au formulaire à vos clients.
  • Support multilangue
  • Support multiboutique
  • Système d’envoie automatique d'emails (activable/désactivable) : lorsque le système est activé, un email de demande de feedback sera automatiquement envoyé à vos clients lorsque leur commande sera sur "livré". Le contenu des emails est personnalisable.
  • Statistiques : retrouvez tous les avis et notations de vos clients, ainsi que des statistiques, directement dans le backoffice
  • Système anti-spam : le formulaire est protégé contre le spam et les robots.

Nouveautés de la version 1.1.10(04/03/2019)

  • Bug Fix: Wrong email template selection
  • New Feature: Feedbacks CSV export
  • New Feature: Display the average mark directly in the Widget

Support et mises à jour

Lors de l'achat, votre abonnement Business Care de votre première année est automatiquement inclus, puis reconduit tacitement à la fin de la période.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, avant la fin de la période en cours.

Les services inclus dans votre abonnement

  • Mises à jour sécurité
  • Mises à jour compatibilité
  • Évolutions et futures fonctionnalités
  • Support illimité

Vous souhaitez avoir plus de détails? Découvrez les questions les plus fréquemment posées autour de Business Care.


A propos

Développeur

Ancienneté

10/03/2018

Pays

India

Langues du support

EN