Module Chargé de clientèle
Le Samedi 18 décembre 20212021-12-18
Module prestashop pour votre site e-commerce
Augmentez la productivité de vos chargés de clientèle avec des vues filtrées avec leur clients en back office. Fixez des objectifs de ventes…
Les plus de ce module Prestashop
Vous fait gagner du temps
Vos chargés de clientèle peuvent perdre un temps précieux, dans la recherche d’informations et la gestion clients, lorsqu'ils n'ont pas en charge des clients dédiés.
Le module « chargé de clientèle, vous permettra d’améliorer la productivité de vos chargés de clientèle, grâce à des vues filtrées avec leur clients respectifs. Ils gagneront en efficacité et pourront ainsi accroitre leur chiffre d’affaire.
Vous souhaitez définir des objectifs sur les ventes mensuels pour chacun de vos chargés de clientèle ? Savoir où ils en sont dans leurs objectifs à un instant donné ? Le module « chargé de clientèle » vous apporte ces fonctionnalités, avec un affichage des objectifs directement dans la pages des commandes du module.
Votre équipe commerciale comporte de nombreux collaborateurs, dont des responsables de chargés de clientèle ? Vous pourrez également rajouter un niveau de filtrage supplémentaire dédié à ces responsables. Ils pourront accéder et gérer leurs clients, ainsi que les chargés de clientèle (et leur clients) qui sont sous leur responsabilité.
Chaque chargé de clientèle dispose de statistiques en rapport à ses clients. Ces statistiques portent sur les données clients, paniers et commandes.
Une gestion précise du service après vente, grâce un tableau de bord qui affiche les différents contact de votre boutique, en précisant pour chaque, le nombre de messages en fonction de leur statut.
Ce que vos clients aimeront
Vos clients disposeront d’un interlocuteur unique en charge de leur suivi. Vous gagnerez en qualité de service et améliorerez les relations clients/marchand.
Installation
Télécharger le module
Cliquer sur installer.
L'installation terminée, cliquer sur le lien « configurer ».
Configurer votre module selon vos besoins (Pensez au guide utilisateur)
Définissez vos chargés de clientèle, leurs objectifs si besoin.
Rattacher les clients aux chargés de clientèle pour que le module puisse réaliser le filtrage des vues.
Lien associé à cet article :
https://addons.prestashop.com/fr/outils-administration/23558-charge-de-clientele.html
