FAQ - QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES par nos clients !
Fonctionne-t-il en mode Catalogue ?
Oui, notre module fonctionne parfaitement en mode catalogue, mais veuillez noter qu'en mode catalogue, toutes les fonctions relatives aux commandes sont désactivées par Prestashop, donc la fonctionnalité "transformer un devis sur commande" ne sera pas disponible.
Le mode catalogue est-il obligatoire ?
Non, le mode catalogue n'est pas obligatoire. Le module fonctionne parfaitement dans les deux cas !
Puis-je l'essayer avant de l'acheter ?
Vous ne pouvez pas l'installer sur votre serveur localhost ou sur votre serveur de test, mais il existe un site de démonstration spécialement conçu à cet effet, accessible directement depuis la page de vente du module, à partir duquel vous pouvez accéder au front et au back office. Etre libre de tester toutes les fonctionnalités.
Quoi qu'il en soit, puisque vous lisez ceci, nous supposons que vous l'avez déjà acheté !
Puis-je l'exécuter sur plus d'un site web ?
Module prestashop pour votre site e-commerce
, la réponse est non. Lorsque vous téléchargez le module, vous devez entrer l'URL de l'installation de Prestashop où vous avez l'intention d'utiliser le produit. Bien sûr, notre module n'a pas de traceur de script espion, donc il s'installera et fonctionnera sur d'autres sites, mais veuillez noter que vous perdrez tous vos droits de support et de remboursement dans ce cas.Si vous voulez acheter 5 licences ou plus, veuillez nous contacter et nous pourrons discuter d'une remise !
Le module est-il compatible avec mon thème ?
Difficile à dire. Si votre thème est dérivé du thème Prestashop par défaut, et qu'il n'a pas été modifié ou édité trop profondément, alors il fonctionnera certainement puisqu'il hérite des classes et des formats Prestashop de base. Cependant, si votre thème a été construit à partir de zéro, et qu'il lui manque quelques crochets, polices et scripts Prestashop de base, alors il pourrait se casser ou avoir mauvaise mine et doit être adapté à votre thème. Si c'est le cas, veuillez nous contacter et nous vous guiderons et vous aiderons !
Est-il sécuritaire de mettre à niveau le module ?
Du point de vue des devis soumis : oui, car nous fournissons un script de mise à jour pour chaque nouvelle version. Le mieux est de vous connecter à votre compte Addons directement depuis votre Back Office, et vous serez averti lorsqu'une nouvelle version sera disponible.
Du point de vue des changements appliqués et des modifications : s'ils ont été faits correctement, alors oui. Cela signifie que toutes les modifications et personnalisations doivent être effectuées avec des fichiers de remplacement dans le répertoire de votre thème, au lieu de l'édition directe du fichier d'origine, car ils sont écrasés lors du processus de mise à niveau..
Le module fonctionne-t-il avec des produits en rupture de stock ?
Oui, c'est vrai. Demander un devis ne se soucie pas du stock de produits, car aucune commande réelle n'est en cours. Cependant, la fonction de transformation d'un devis en commande peut être interrompue si les produits ne sont pas disponibles, mais cela est également dû au propriétaire du magasin, car s'il accepte / offre une réduction, il/elle doit avoir le stock prêt à être commandé.
Le module fonctionne-t-il si le prix est nul ?
Oui, c'est vrai. Bien sûr, si c'est le cas, vous devriez cacher les prix nuls, parce que les clients pourraient se sentir mal à l'aise de recevoir une offre beaucoup plus élevée du propriétaire pour un produit dont le prix est nul. Si vous avez besoin d'aide à ce sujet, vous pouvez nous contacter après l'achat et nous pouvons le mettre en œuvre pour vous après accord.
Est-il possible de permettre la vente en ligne de certaines marchandises et pour d'autres, le client doit demander un devis pour recevoir les prix ?
Oui, le module permet au bouton d'apparaître uniquement dans le cas des produits qui ne sont pas disponibles à la commande. Sur la page de personnalisation, vous devez activer cette option (filtre par statut de produit), et pour tout produit pour lequel vous souhaitez activer cette fonctionnalité, dans votre Back office, sur sa page d'édition, vous devez décocher l'option "Disponible pour commande".
